Actul legislativ privind serviciile digitale

Actul legislativ privind serviciile digitale (DSA) introduce norme pentru serviciile online utilizate de cetățenii europeni în viața lor de zi cu zi. Aceste servicii includ piețe, rețele de socializare, magazine de aplicații și platforme online de călătorie și cazare.

Principalul obiectiv al Regulamentului privind serviciile digitale este de a crea un spațiu digital care să respecte drepturile fundamentale ale cetățenilor și ale consumatorilor. Prin stabilirea unui set clar de norme în întreaga UE, Actul legislativ privind serviciile digitale permite, de asemenea, platformelor mai mici, IMM-urilor și întreprinderilor nou-înființate să se extindă în Europa, promovând inovarea, creșterea economică și competitivitatea.

Actul legislativ privind serviciile digitale și Actul legislativ privind piețele digitale se completează reciproc. Actul legislativ privind piețele digitale include norme pentru platformele online cu rol de control al fluxului de informație. Gatekeeperii funcționează ca blocaje între întreprinderi și consumatori în ceea ce privește serviciile digitale, afectând concurența și funcționarea pieței interne a UE. Unele dintre aceste servicii sunt, de asemenea, reglementate de Regulamentul privind serviciile digitale, dar din motive diferite și cu diferite tipuri de dispoziții. Aflați mai multe despre beneficiile DMA.

Actul legislativ privind serviciile digitale capacitează cetățenii prin consolidarea protecției drepturilor lor fundamentale online și oferindu-le un control mai mare și mai multe opțiuni atunci când navighează pe platformele online și în motoarele de căutare. Actul legislativ privind serviciile digitale impune, de asemenea, platformelor să reducă la minimum riscurile de expunere a cetățenilor, inclusiv a copiilor și a tinerilor, la conținut ilegal și dăunător. Prin intermediul Regulamentului privind serviciile digitale, drepturile dumneavoastră digitale includ:

• Transparența în eliminarea conținutului - Dacă conținutul dvs. este eliminat sau suspendat, platformele trebuie să explice de ce s-a făcut acest lucru.
• Opțiuni de contestare a deciziilor de moderare a conținutului – Dacă nu sunteți de acord cu o decizie de moderare a conținutului luată de o platformă, o puteți contesta prin intermediul platformei în sine sau al unui organism de soluționare extrajudiciară a litigiilor, ceea ce este mai rapid și mai ieftin decât introducerea unei acțiuni în instanță.
• Semnalarea ușoară a conținutului ilegal - Puteți raporta conținutul, bunurile sau serviciile ilegale printr-un mecanism ușor de utilizat direct pe platforma pe care o utilizați. Platformele trebuie să răspundă la rapoartele dumneavoastră și să ofere opțiuni de contestare a deciziilor lor.
• Protecție sporită pentru minori - Platformele trebuie să ia măsuri pentru a proteja minorii în cadrul serviciilor lor, cum ar fi reducerea riscurilor de expunere la conținut inadecvat vârstei, cum ar fi jocurile de noroc sau pornografia. Actul legislativ privind serviciile digitale introduce, de asemenea, o interdicție totală a afișării de reclame direcționate către copii.
• Opțiuni de alimentare - Pe platformele mari cu peste 45 de milioane de utilizatori lunari în UE, puteți opta acum pentru fluxuri nepersonalizate. În acest fel, decideți dacă doriți să vedeți conținut pe baza sugestiilor algoritmului, împingând uneori conținuturi specifice care pot fi mai atrăgătoare sau chiar pot crea dependență, sau alte criterii, cum ar fi ordinea cronologică.
• Transparența anunțurilor - anunțurile trebuie să fie etichetate în mod clar ca atare și să includă informații precum cine le plasează și de ce le vedeți, în timp ce platformele online foarte mari trebuie să stocheze informații despre anunțuri într-un depozit accesibil publicului. Platformele nu vă mai pot afișa anunțuri pe baza datelor dvs. sensibile, cum ar fi orientarea sexuală, religia sau rasa.
• Interzicerea modelelor întunecate - Tacticile de design înșelătoare, cum ar fi ferestrele pop-up agresive sau butoanele de consimțământ confuze și înșelătoare, sunt acum interzise.
• Vânzători verificați – Piețele trebuie să verifice și să afișeze datele de contact ale vânzătorilor, astfel încât să aveți informații clare despre cine cumpărați bunuri sau servicii.

Actul legislativ privind serviciile digitale oferă mai multe beneficii pentru întreprinderea dumneavoastră:

• Un set unic de norme în întreaga UE - Actul legislativ privind serviciile digitale înlocuiește 27 de regulamente diferite cu un cadru unificat, oferindu-vă securitate juridică și capacitatea de a vă extinde în întreaga UE.
• O abordare proporțională – obligațiile Regulamentului privind serviciile digitale sunt adaptate la rolul, dimensiunea și impactul fiecărui serviciu online în ecosistemul online. Microîntreprinderile și întreprinderile mici au cerințe mai puțin stricte în funcție de dimensiunea lor, pentru a le menține responsabile, ajutându-le în același timp să se extindă, în timp ce platformele mai mari au mai multe responsabilități și, prin urmare, obligații.
• Raportarea simplificată a conținutului ilegal - Puteți utiliza un mecanism ușor de utilizat pentru a semnala conținutul ilegal și bunurile care vă încalcă drepturile, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală. Întreprinderea dumneavoastră poate deveni, de asemenea, „notificatori de încredere”, ale căror notificări privind conținutul sau bunurile ilegale dobândesc prioritate în evaluarea platformelor.
• O mai bună protecție împotriva deciziilor inechitabile de moderare a conținutului - Noile mecanisme de recurs prin intermediul platformei sau prin intermediul organismelor extrajudiciare de soluționare a litigiilor vă permit să vă protejați prezența online în cazul în care nu sunteți de acord cu o decizie de moderare a conținutului luată de o platformă.
• Mai multă transparență pe piețe – Noi obligații pentru piețe, cum ar fi cerința de a enumera informațiile de contact ale unui vânzător, sporesc transparența și credibilitatea în comerțul electronic. Din același motiv, Regulamentul privind serviciile digitale impune piețelor să depună eforturi rezonabile pentru a efectua verificări aleatorii ale produselor vândute în cadrul serviciului lor sau pentru a adopta noi tehnologii pentru trasabilitatea produselor.

Toate serviciile online care își desfășoară activitatea în Uniunea Europeană trebuie să respecte Regulamentul privind serviciile digitale. Actul legislativ privind serviciile digitale urmează o abordare proporțională, ceea ce înseamnă că obligațiile atribuite diferiților actori online corespund rolului, dimensiunii și impactului lor în ecosistemul online.

Microîntreprinderile și întreprinderile mici au cerințe mai puțin stricte în funcție de dimensiunea lor, pentru a le menține responsabile, ajutându-le în același timp să se extindă, în timp ce platformele mai mari au mai multe responsabilități și, prin urmare, obligații.

Actul legislativ privind serviciile digitale recunoaște că cele mai mari platforme online – cele cu peste 45 de milioane de utilizatori lunari în UE – joacă un rol semnificativ în societățile și democrațiile noastre. Prin urmare, acestea trebuie să respecte norme specifice pentru a se asigura că nu prezintă riscuri neintenționate pentru noi, cum ar fi amplificarea conținutului ilegal și modelarea opiniei la scară largă, precum și pentru a reduce la minimum posibilitatea ca actorii răuvoitori să le utilizeze pentru a aduce prejudicii Europei.

În special, aceste platforme mari trebuie să identifice și să analizeze riscurile larg răspândite. Printre aceste riscuri se numără: 

• Răspândirea conținutului ilegal, astfel cum este definită în legislația națională sau a UE
• Amenințări la adresa drepturilor fundamentale, cum ar fi libertatea de exprimare
• Amenințări la adresa libertății și pluralismului mass-mediei, a securității publice și a proceselor electorale
• Violența de gen, sănătatea publică, protecția minorilor și bunăstarea fizică și mentală

Odată identificate aceste riscuri, aceste platforme mai mari trebuie să pună în aplicare măsuri pentru a le reduce. În mod similar, aceste platforme trebuie să îndeplinească alte cerințe pentru a spori transparența și responsabilitatea. Lista completă a acestor platforme este publicată pe site-ul web al Comisiei.

Comisia asigură respectarea Regulamentului privind serviciile digitale împreună cu coordonatorii serviciilor digitale – autoritățile naționale care supraveghează conformitatea platformelor stabilite pe teritoriul lor. Comisia este principala responsabilă de monitorizarea și asigurarea respectării obligațiilor suplimentare care se aplică celor mai mari platforme și motoare de căutare, cum ar fi măsurile de atenuare a riscurilor sistemice. Coordonatorii serviciilor digitale supraveghează și asigură respectarea Regulamentului privind serviciile digitale în statele lor membre.

Dacă doriți să depuneți o plângere cu privire la o încălcare a Regulamentului privind serviciile digitale, puteți contacta coordonatorul serviciilor digitale din statul dumneavoastră membru.