Gesetz über digitale Dienste

Mit dem Gesetz über digitale Dienste werden Vorschriften für Online-Dienste eingeführt, die von europäischen Bürgerinnen und Bürgern in ihrem Alltag genutzt werden. Diese Dienste umfassen Marktplätze, Social-Media-Netzwerke, App-Stores und Online-Reise- und Unterkunftsplattformen.

Das Hauptziel des Gesetzes über digitale Dienste besteht darin, einen digitalen Raum zu schaffen, in dem die Bürger und die Grundrechte der Verbraucher geachtet werden. Durch die Festlegung klarer Vorschriften in der gesamten EU ermöglicht das Gesetz über digitale Dienste auch kleineren Plattformen, KMU und Start-up-Unternehmen, in Europa expandieren zu können, um Innovation, Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit zu fördern.

Das Gesetz über digitale Märkte und das Gesetz über digitale Märkte ergänzen einander. Das Gesetz über digitale Märkte enthält Vorschriften für Online-Plattformen von Gatekeepern. Gatekeeper fungieren als Engpässe zwischen Unternehmen und Verbrauchern bei digitalen Diensten, die den Wettbewerb und das Funktionieren des EU-Binnenmarkts beeinträchtigen. Einige dieser Dienstleistungen fallen auch unter das Gesetz über digitale Dienste, jedoch aus unterschiedlichen Gründen und mit unterschiedlichen Arten von Bestimmungen. Erfahren Sie mehr darüber, wie das DMA Ihnen zugute kommt.

Das Gesetz über digitale Dienste stärkt die Bürgerinnen und Bürger, indem es den Schutz ihrer Grundrechte im Internet stärkt und ihnen mehr Kontrolle und mehr Wahlmöglichkeiten beim Navigieren durch Online-Plattformen und Suchmaschinen gibt. Das Gesetz über digitale Dienste schreibt auch vor, dass Plattformen das Risiko minimieren, dass Bürger, einschließlich Kinder und Jugendliche, illegalen und schädlichen Inhalten ausgesetzt werden. Mit dem Gesetz über digitale Dienste umfassen Ihre digitalen Rechte:

• Transparenz bei der Entfernung von Inhalten - Wenn Ihre Inhalte entfernt oder ausgesetzt werden, müssen die Plattformen erklären, warum dies geschehen ist.
• Optionen zur Anfechtung von Entscheidungen über die Moderation von Inhalten – Wenn Sie mit einer von einer Plattform getroffenen Entscheidung über die Moderation von Inhalten nicht einverstanden sind, können Sie diese über die Plattform selbst oder eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle anfechten, was schneller und billiger ist als vor Gericht zu gehen.
• Einfache Kennzeichnung illegaler Inhalte - Sie können illegale Inhalte, Waren oder Dienstleistungen über einen benutzerfreundlichen Mechanismus direkt auf der von Ihnen verwendeten Plattform melden. Plattformen müssen auf Ihre Berichte reagieren und Optionen anbieten, um ihre Entscheidungen anzufechten.
• Verbesserter Schutz für Minderjährige - Plattformen müssen Maßnahmen ergreifen, um Minderjährige in ihren Diensten zu schützen, wie zum Beispiel die Verringerung des Risikos der Exposition gegenüber altersunangemessenen Inhalten wie Glücksspielen oder Pornografie. Mit dem Gesetz über digitale Dienste wird auch ein vollständiges Verbot eingeführt, Kindern gezielte Werbung zu zeigen.
• Feed-Optionen - Auf großen Plattformen mit über 45 Millionen monatlichen Nutzern in der EU können Sie sich jetzt für nicht personalisierte Feeds entscheiden. Auf diese Weise entscheiden Sie, ob Inhalte auf der Grundlage der Vorschläge des Algorithmus angezeigt werden, wobei manchmal bestimmte Inhalte, die ansprechender oder sogar süchtig machender sein können, oder andere Kriterien wie die chronologische Reihenfolge verschoben werden.
• Anzeigentransparenz - Anzeigen müssen eindeutig als solche gekennzeichnet sein und Informationen enthalten, wie z.B. wer sie platziert und warum Sie sie sehen, während sehr große Online-Plattformen Anzeigeninformationen in einem öffentlich zugänglichen Repository speichern müssen. Plattformen können ihnen keine anzeigen mehr auf der grundlage ihrer sensiblen daten wie sexueller orientierung, religion oder rasse anzeigen.
• Verbot dunkler Muster - Täuschende Designtaktiken wie aggressive Pop-ups oder verwirrende und irreführende Zustimmungsschaltflächen sind jetzt verboten.
• Verifizierte Verkäufer – Marktplätze müssen die Kontaktdaten von Verkäufern überprüfen und anzeigen, damit Sie klare Informationen darüber haben, bei wem Sie Waren oder Dienstleistungen kaufen.

Das Gesetz über digitale Dienste bietet Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile:

• Ein einziges Regelwerk in der gesamten EU - Das Gesetz über digitale Dienste ersetzt 27 verschiedene Verordnungen durch einen einheitlichen Rahmen, der Ihnen Rechtssicherheit und die Möglichkeit gibt, in der gesamten EU zu expandieren.
• Ein verhältnismäßiger Ansatz – Die Verpflichtungen des Gesetzes über digitale Dienste sind auf die Rolle, den Umfang und die Auswirkungen der einzelnen Online-Dienste im Online-Ökosystem zugeschnitten. Kleinst- und Kleinunternehmen haben aufgrund ihrer Größe geringere Anforderungen, um sie zur Rechenschaft zu ziehen und ihnen dabei zu helfen, zu expandieren, während größere Plattformen mehr Verantwortung und damit Verpflichtungen haben.
• Vereinfachte Meldung illegaler Inhalte - Sie können einen benutzerfreundlichen Mechanismus verwenden, um illegale Inhalte und Waren zu kennzeichnen, die Ihre Rechte verletzen, einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum. Ihr Unternehmen kann auch zu „vertrauenswürdigen Hinweisgebern“ werden, deren Hinweise auf illegale Inhalte oder Waren bei der Bewertung durch Plattformen Vorrang erhalten.
• Besserer Schutz vor unlauteren Entscheidungen über die Moderation von Inhalten - Neue Beschwerdemechanismen über die Plattform oder über außergerichtliche Streitbeilegungsstellen ermöglichen es Ihnen, Ihre Online-Präsenz zu schützen, wenn Sie mit einer Entscheidung über die Moderation von Inhalten durch eine Plattform nicht einverstanden sind.
• Mehr Transparenz auf Marktplätzen – Neue Verpflichtungen für Marktplätze, wie die Anforderung, Kontaktinformationen eines Verkäufers aufzuführen, erhöhen die Transparenz und Vertrauenswürdigkeit im elektronischen Geschäftsverkehr. Aus demselben Grund verlangt das Gesetz über digitale Dienste von den Marktplätzen, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um stichprobenartige Kontrollen von Produkten durchzuführen, die auf ihren Diensten verkauft werden, oder neue Technologien für die Rückverfolgbarkeit von Produkten einzuführen.

Alle in der Europäischen Union tätigen Online-Dienste müssen das Gesetz über digitale Dienste einhalten. Das Gesetz über digitale Dienste verfolgt einen verhältnismäßigen Ansatz, was bedeutet, dass die den verschiedenen Online-Spielern übertragenen Verpflichtungen ihrer Rolle, Größe und Wirkung im Online-Ökosystem entsprechen.

Kleinst- und Kleinunternehmen haben aufgrund ihrer Größe geringere Anforderungen, um sie zur Rechenschaft zu ziehen und ihnen dabei zu helfen, zu expandieren, während größere Plattformen mehr Verantwortung und damit Verpflichtungen haben.

Im Gesetz über digitale Dienste wird anerkannt, dass die größten Online-Plattformen – diejenigen mit mehr als 45 Millionen monatlichen Nutzern in der EU – eine wichtige Rolle in unseren Gesellschaften und Demokratien spielen. Sie müssen daher spezifische Regeln befolgen, um sicherzustellen, dass sie keine unbeabsichtigten Risiken für uns darstellen, wie etwa die Ausweitung illegaler Inhalte und die Meinungsbildung in großem Maßstab, und um die Möglichkeit zu minimieren, dass böswillige Akteure sie nutzen, um Europa Schaden zuzufügen.

Insbesondere müssen diese großen Plattformen weitverbreitete Risiken identifizieren und analysieren. Zu diesen Risiken gehören: 

• Verbreitung illegaler Inhalte im Sinne der nationalen oder EU-Rechtsvorschriften
• Gefährdung der Grundrechte, wie z.B. der Meinungsfreiheit
• Bedrohungen der Medienfreiheit und des Medienpluralismus, der öffentlichen Sicherheit und der Wahlprozesse
• Geschlechtsspezifische Gewalt, öffentliche Gesundheit, Jugendschutz sowie körperliches und geistiges Wohlbefinden

Sobald diese Risiken erkannt sind, müssen diese größeren Plattformen Maßnahmen ergreifen, um sie zu verringern. Ebenso müssen diese Plattformen andere Anforderungen erfüllen, um die Transparenz und Rechenschaftspflicht zu verbessern. Eine vollständige Liste dieser Plattformen wird auf der Website der Kommission veröffentlicht.

Die Kommission setzt das Gesetz über digitale Dienste zusammen mit den Koordinatoren für digitale Dienste durch – nationalen Behörden, die die Einhaltung der Vorschriften durch die in ihrem Hoheitsgebiet niedergelassenen Plattformen überwachen. Die Kommission ist in erster Linie für die Überwachung und Durchsetzung der zusätzlichen Verpflichtungen zuständig, die für die größten Plattformen und Suchmaschinen gelten, wie z. B. die Maßnahmen zur Minderung systemischer Risiken. Die Koordinatoren für digitale Dienste überwachen und setzen die Einhaltung des Gesetzes über digitale Dienste in ihren Mitgliedstaaten durch.

Wenn Sie eine Beschwerde über einen Verstoß gegen das Gesetz über digitale Dienste einreichen möchten, können Sie sich an den Koordinator für digitale Dienste Ihres Mitgliedstaats wenden.