Obchodní praktiky mezi platformami

Nařízení

Nařízení EU o vztazích mezi platformami a podniky (nařízení P2B) je vůbec prvním souborem pravidel pro vytvoření spravedlivého, transparentního a předvídatelného podnikatelského prostředí pro menší podniky a obchodníky na on-line platformách.

Komise vytvořila středisko pro sledování ekonomiky on-line platforem spolu s novými pravidly s cílem sledovat nejnovější trendy v tomto odvětví. Platformy musely zajistit, aby byly v souladu s nařízením P2B, než se začalo uplatňovat dne 12. července 2020.

Proč na tom záleží

Platformy nabízejí bezkonkurenční efektivitu v přístupu na přeshraniční trhy a mají zásadní význam pro miliony úspěšných firem. Zatímco vstupní pozice on-line platforem jim umožňuje organizovat miliony uživatelů, s sebou nese také riziko škodlivých obchodních praktik, proti nimž podniky nemají účinnou nápravu.

Přímá újma podnikům, jakož i možnost takové újmy podkopávají inovační potenciál platforem. Nařízením P2B Komise plní závazek přijmout opatření proti nekalým smlouvám a obchodním praktikám ve vztazích mezi platformami.

K nařízení je připojeno posouzení dopadů, které zahrnuje důkazy a názory zúčastněných stran shromážděné během dvouletého zjišťování faktů.

Pokyny k požadavkům na transparentnost určování pořadí

Komise zveřejnila pokyny, které řeší hlavní požadavky na on-line platformy uvedené v nařízení. Pokyny se týkají všeho od potřeby identifikovat klíčové algoritmické parametry za pořadím až po jejich komunikaci s podniky.

Pokyny pomohou on-line platformám zpřístupnit správné informace podnikům, aby pak mohly zvážit, jak nejlépe zvýšit a spravovat svou online viditelnost. V konečném důsledku to spotřebitelům umožňuje získat zboží a služby nejvyšší kvality.

Tyto pokyny rovněž poskytnou cennou podporu přiměřenému a účinnému prosazování požadavku transparentnosti s cílem zajistit, aby on-line platformy jednaly ve svých postupech určování pořadí spravedlivě.

Tyto pokyny nejsou právně závazné.

Otázky a odpovědi

Komise připravila dokument o otázkách a odpovědích (.pdf), který může sloužit jako kontrolní seznam online platforem a vyhledávačů, zejména těch menších, při provádění nových požadavků.

Dokument o otázkách a odpovědích může také podnikům pomoci získat informace o jejich nových právech a možnostech řešení problémů, které mohou nastat v jejich obchodních vztazích s on-line platformami. Obsahuje užitečné informace pro online zprostředkovatelské služby, vyhledávače a reprezentativní organizace nebo sdružení.

Tyto otázky a odpovědi jsou také k dispozici v následujících jazycích (otevřeno jako.pdf):

BG - CS - DA - DE - EL - ES - ET - FI - FR - HR - HU - IT - LT - LV - MT - NL - PL - PT - RO - SK - SL - SV.

Související dokumenty

Právní dokumenty

• Nařízení EU o podpoře spravedlnosti a transparentnosti pro podnikové uživatele internetových zprostředkovatelských služeb (červenec 2019)
• Rozhodnutí o zřízení skupiny odborníků pro Středisko pro sledování ekonomiky on-line platforem (duben 2018)
• Posouzení dopadů a jeho shrnutí doprovázející návrh nařízení EU o podpoře spravedlnosti a transparentnosti pro podnikové uživatele internetových zprostředkovatelských služeb (duben 2018)
• Počáteční posouzení dopadů: Komise si vyžádala názory zúčastněných stran na řadu možností politiky a obdržela velký počet stanovisek.
• Sdělení o přezkumu strategie pro jednotný digitální trh v polovině období (2017)
• Sdělení o on-line platformách a jednotném digitálním trhu (2016)
• Pracovní dokument útvarů Komise připojený ke sdělení o on-line platformách a jednotném digitálním trhu (2016).

Studie a zprávy

• Zpráva Komise o prvním předběžném přezkumu nařízení P2B
• Studie o hodnocení nařízení P2B
• Studie o vztazích mezi podniky v prostředí on-line platforem
• Studie o smluvních vztazích mezi on-line platformami a jejich profesionálními uživateli
• Studie o datech ve vztazích mezi platformami a podniky
• Zprávy Společného výzkumného střediska Komise:
  • Perspektiva hospodářské politiky na on-line platformách
  • Konkurenční krajina on-line platforem
  • Diskriminace v kvalitě na mnohostranných on-line trzích
  • Platformy pro obchodní vztahy v ekosystémech on-line platforem.

Konzultace se zúčastněnými stranami

• Veřejná konzultace: Souhrnná zpráva s více než 1000 odpověďmi
• Workshopy a průzkumy s různými skupinami zúčastněných stran zaměřené na transparentnost určování pořadí.
• Pracovní skupiny s různými skupinami zúčastněných stran za účelem zmapování a testování možných řešení:
  • s podnikovými uživateli platforem;
  • s on-line platformami.
• Workshopy s různými skupinami zúčastněných stran za účelem shromažďování a testování důkazů: 
  • s podnikovými uživateli platforem: pokud jde o podmínky platforem, otázky týkající se údajů a algoritmy, pořadí a transparentnost;
  • s on-line platformami: nejprve si vymění názory na možné problémy nahlášené podnikovými uživateli platforem;
  • s odborníky z členských států a akademické obce na účinné řešení sporů a základní právo na podnikání.