Pratiche di trading platform-to-business

Il regolamento

Il regolamento UE sulle relazioni tra piattaforma e imprese (regolamento P2B) è il primo insieme di norme per creare un contesto imprenditoriale equo, trasparente e prevedibile per le piccole imprese e i commercianti sulle piattaforme online.

La Commissione ha creato l'Osservatorio sull'economia delle piattaforme online insieme alle nuove norme al fine di monitorare le ultime tendenze in questo settore. Le piattaforme dovevano garantire che rispettassero il regolamento P2B prima di iniziare ad applicarsi il 12 luglio 2020.

Perché è importante

Le piattaforme offrono efficienze senza precedenti nell'accesso ai mercati transfrontalieri e sono fondamentali per milioni di imprese di successo. Sebbene la posizione di gateway delle piattaforme online consenta loro di organizzare milioni di utenti, essa comporta anche il rischio di pratiche commerciali dannose, contro le quali le imprese non dispongono di mezzi di ricorso efficaci.

Il danno diretto alle imprese, così come la possibilità di tali danni, compromettono il potenziale di innovazione delle piattaforme. Con il regolamento P2B, la Commissione si impegna ad adottare misure contro i contratti e le pratiche commerciali sleali nelle relazioni tra piattaforme e imprese.

Il regolamento è accompagnato da una valutazione d'impatto che incorpora elementi di prova e opinioni delle parti interessate raccolti nel corso di un esercizio di accertamento dei fatti di due anni.

Linee guida sui requisiti per la trasparenza del posizionamento

La Commissione ha pubblicato orientamenti che affrontano i principali requisiti per le piattaforme online individuati nel regolamento. Le linee guida coprono tutto, dalla necessità di identificare i parametri algoritmici chiave dietro il ranking alla loro comunicazione alle aziende.

Le linee guida aiuteranno le piattaforme online a mettere a disposizione delle imprese le informazioni giuste in modo che a loro volta possano valutare come aumentare e gestire al meglio la loro visibilità online. In definitiva, ciò consente ai consumatori di ricevere beni e servizi di altissima qualità.

Tali orientamenti forniranno inoltre un valido sostegno per l'applicazione adeguata ed efficace dell'obbligo di trasparenza per garantire che le piattaforme online agiscano in modo equo nelle loro pratiche di classificazione.

Queste linee guida non sono giuridicamente vincolanti.

Domande e risposte

La Commissione ha preparato un documento di domande e risposte (.pdf) che può fungere da lista di controllo per le piattaforme online e i motori di ricerca, in particolare quelli più piccoli, nell'attuazione dei nuovi requisiti.

Il documento di Q & A può anche aiutare le aziende a ottenere informazioni sui loro nuovi diritti e sulle opzioni disponibili per risolvere i problemi che possono sorgere nelle loro relazioni commerciali con le piattaforme online. Contiene informazioni utili per servizi di intermediazione online, motori di ricerca e organizzazioni o associazioni rappresentative.

Questo Q & A è disponibile anche nelle seguenti lingue (opens as a.pdf):

BG - CS - DA - DE - EL - ES - ET - FI - FR - HR - HU - IT - LT - LV - MT - NL - PL - PT - RO - SK - SL - SV.

Documenti correlati

Documenti legali

• Regolamento dell'UE sulla promozione dell'equità e della trasparenza per gli utenti commerciali dei servizi di intermediazione online (luglio 2019)
• Decisione sulla creazione del gruppo di esperti per l'Osservatorio sull'economia delle piattaforme online (aprile 2018)
• Valutazione d'impatto e sua sintesi, che accompagna la proposta di regolamento dell'UE sulla promozione dell'equità e della trasparenza per gli utenti commerciali dei servizi di intermediazione online (aprile 2018)
• Valutazione d'impatto iniziale: la Commissione ha chiesto il parere delle parti interessate su una serie di opzioni strategiche e ha ricevuto un gran numero di documenti di posizione
• Comunicazione sulla revisione intermedia della strategia per il mercato unico digitale (2017)
• Comunicazione sulle piattaforme online e sul mercato unico digitale (2016)
• Documento di lavoro dei servizi della Commissione che accompagna la comunicazione sulle piattaforme online e sul mercato unico digitale (2016).

Studi e relazioni

• Studio sulle relazioni tra imprese e imprese nell'ambiente della piattaforma online
• Studio sui rapporti contrattuali tra le piattaforme online e i loro utenti professionali
• Studio sui dati nelle relazioni platform-to-business
• Relazioni del Centro comune di ricerca della Commissione:
  • Una prospettiva di politica economica sulle piattaforme online
  • Il panorama competitivo delle piattaforme online
  • Discriminazione di qualità nei mercati multifacciali online
  • Piattaforme per le relazioni commerciali negli ecosistemi delle piattaforme online.

Consultazioni con le parti interessate

• Consultazione pubblica: Rapporto sinossi con più di 1000 risposte
• Workshop e indagini con diversi gruppi di portatori di interessi sul posizionamento della trasparenza.
• Focus group con diversi gruppi di stakeholder per mappare e testare possibili soluzioni:
  • con gli utenti commerciali delle piattaforme;
  • con le società di piattaforme online.
• Workshop con diversi gruppi di portatori di interessi per raccogliere e testare le prove: 
  • con gli utenti aziendali delle piattaforme: rispettivamente, i termini e le condizioni delle piattaforme, i problemi e gli algoritmi relativi ai dati, il posizionamento e la trasparenza;
  • con le aziende di piattaforme online: in primo luogo lo scambio di opinioni su eventuali questioni segnalate dagli utenti commerciali delle piattaforme;
  • con esperti degli Stati membri e del mondo accademico in materia di risoluzione efficace delle controversie e del diritto fondamentale di condurre un'impresa.