Handelspraxis mellan plattformar och företag

Förordningen

EU:s förordning om förbindelser mellan plattformar (P2B-förordningen) är den första uppsättningen regler för att skapa ett rättvist, transparent och förutsägbart företagsklimat för mindre företag och näringsidkare på onlineplattformar.

Kommissionen inrättade observationscentrumet för onlineplattformsekonomin tillsammans med de nya reglerna för att övervaka de senaste trenderna inom denna sektor. Plattformarna var tvungna att se till att de uppfyllde kraven i P2B-förordningen innan den började tillämpas den 12 juli 2020.

Varför det spelar roll

Plattformar erbjuder oöverträffade effektivitetsvinster när det gäller tillgång till gränsöverskridande marknader och är avgörande för miljontals framgångsrika företag. Nätplattformarnas inkörsportsposition gör det möjligt för dem att organisera miljontals användare, men det medför också en risk för skadliga handelsmetoder, mot vilka företagen inte har någon effektiv prövning.

Direkt skada för företag, liksom möjligheten till sådan skada, undergräver plattformarnas innovationspotential. Genom P2B-förordningen åtar sig kommissionen att vidta åtgärder mot illojala avtal och handelsmetoder i förbindelserna mellan plattformar och företag.

Förordningen åtföljs av en konsekvensbedömning som innehåller bevis och synpunkter från berörda parter som samlats in under en tvåårig undersökning.

Riktlinjer för kraven på insyn i rangordningen

Kommissionen har offentliggjort riktlinjer för de viktigaste kraven för onlineplattformar som anges i förordningen. Riktlinjerna täcker allt från behovet av att identifiera viktiga algoritmiska parametrar bakom rankning till deras kommunikation till företag.

Riktlinjerna kommer att hjälpa onlineplattformar att göra rätt information tillgänglig för företag så att de i sin tur kan överväga hur de bäst kan öka och hantera sin synlighet online. Detta gör det möjligt för konsumenterna att få varor och tjänster av högsta kvalitet.

Riktlinjerna kommer också att ge värdefullt stöd för ett adekvat och effektivt genomförande av transparenskravet för att säkerställa att onlineplattformar agerar rättvist i sin rangordningspraxis.

Dessa riktlinjer är inte rättsligt bindande.

Frågor och svar

Kommissionen har utarbetat ett frågedokument (.pdf) som kan fungera som en checklista för onlineplattformar och sökmotorer, särskilt mindre, när de nya kraven genomförs.

Q &A-dokumentet kan också hjälpa företag att få information om sina nya rättigheter och de alternativ som finns tillgängliga för att lösa problem som kan uppstå i deras kommersiella relationer med onlineplattformar. Den innehåller användbar information för onlinebaserade förmedlingstjänster, sökmotorer och representativa organisationer eller sammanslutningar.

Denna Q &A finns också tillgänglig på följande språk (öppnas som en.pdf):

BG - CS - DA - DE - EL - ES - ET - FI - FR - HR - HU - IT - LT - LV - MT - NL - PL - PT - RO - SK - SL - SV.

Relaterade dokument

Rättsliga handlingar

• EU-förordning om främjande av rättvisa och transparens för företagsanvändare av onlinebaserade förmedlingstjänster (juli 2019)
• Beslut om inrättande av en expertgrupp för observationscentrumet för onlineplattformsekonomin (april 2018)
• Konsekvensbedömning och sammanfattning av denna, som åtföljer förslaget till EU-förordning om främjande av rättvisa och transparens för företagsanvändare av onlinebaserade förmedlingstjänster (april 2018)
• Inledande konsekvensbedömning: kommissionen inhämtade synpunkter från berörda parter om en rad olika politiska alternativ och mottog ett stort antal ståndpunktsdokument.
• Meddelande om halvtidsöversynen av strategin för den digitala inre marknaden (2017)
• Meddelande om onlineplattformar och den digitala inre marknaden (2016)
• Arbetsdokument från kommissionens avdelningar som åtföljer meddelandet om onlineplattformar och den digitala inre marknaden (2016).

Studier och rapporter

• Rapport från kommissionen om den första preliminära översynen av P2B-förordningen
• Studie om utvärdering av P2B-förordningen
• Studie om relationer mellan företag i onlineplattformsmiljön
• Studie om avtalsförhållanden mellan onlineplattformar och deras professionella användare
• Studie om data i relationer mellan plattformar och företag
• Rapporter från kommissionens gemensamma forskningscentrum:
  • Ett ekonomiskt politiskt perspektiv på onlineplattformar
  • Det konkurrenskraftiga landskapet av onlineplattformar
  • Kvalitetsdiskriminering på flersidiga onlinemarknader
  • Plattformar för affärsrelationer i ekosystem för onlineplattformar.

Samråd med berörda parter

• Offentligt samråd: Synopsis rapport med mer än 1000 svar
• Workshoppar och enkäter med olika intressentgrupper om rangordning av transparens.
• Fokusgrupper med olika intressentgrupper för att kartlägga och testa möjliga lösningar:
  • med företagsanvändare av plattformar,
  • med online plattformsföretag.
• Workshoppar med olika intressentgrupper för att samla in och testa bevis: 
  • med företagsanvändare av plattformar: plattformarnas villkor, datarelaterade frågor och algoritmer, rangordning och transparens.
  • med onlineplattformsföretag: för det första att diskutera eventuella problem som rapporteras av företagsanvändare av plattformar,
  • med experter från medlemsstaterna och den akademiska världen om effektiv tvistlösning och den grundläggande rätten att bedriva verksamhet.