Komisja Europejska promuje sprawiedliwość i przejrzystość dla przedsiębiorstw na platformach internetowych.
Rozporządzenie
Rozporządzenie UE w sprawie stosunków między platformami a przedsiębiorstwami (rozporządzenie P2B) jest pierwszym w historii zbiorem przepisów mających na celu stworzenie sprawiedliwego, przejrzystego i przewidywalnego otoczenia biznesowego dla mniejszych przedsiębiorstw i przedsiębiorców na platformach internetowych.
Komisja utworzyła Obserwatorium Gospodarki platform internetowych wraz z nowymi przepisami w celu monitorowania najnowszych tendencji w tym sektorze. Platformy musiały upewnić się, że przestrzegają rozporządzenia P2B, zanim zacznie ono obowiązywać w dniu 12 lipca 2020 r.
Dlaczego to ma znaczenie
Platformy oferują niezrównaną wydajność w dostępie do rynków transgranicznych i mają kluczowe znaczenie dla milionów odnoszących sukcesy przedsiębiorstw. Chociaż pozycja platform internetowych umożliwia im organizowanie milionów użytkowników, wiąże się to również z ryzykiem szkodliwych praktyk handlowych, wobec których przedsiębiorstwa nie mają skutecznego dochodzenia roszczeń.
Bezpośrednie szkody dla przedsiębiorstw, a także możliwość takiej szkody, podważają potencjał innowacyjny platform. Dzięki rozporządzeniu P2B Komisja zobowiązuje się do podjęcia działań przeciwko nieuczciwym umowom i praktykom handlowym w stosunkach między platformami a przedsiębiorstwami.
Rozporządzeniu towarzyszy ocena skutków zawierająca dowody i opinie zainteresowanych stron zebrane podczas dwuletniego dochodzenia faktów.
Wytyczne dotyczące wymogów dotyczących przejrzystości plasowania
Komisja opublikowała wytyczne dotyczące głównych wymogów dotyczących platform internetowych określonych w rozporządzeniu. Wytyczne obejmują wszystko, od potrzeby identyfikowania kluczowych parametrów algorytmicznych stojących za rankingiem, aż po komunikację z przedsiębiorstwami.
Wytyczne pomogą platformom internetowym w udostępnianiu odpowiednich informacji przedsiębiorstwom, tak aby mogły one z kolei zastanowić się, w jaki sposób najlepiej zwiększyć swoją widoczność w internecie i zarządzać nią. Ostatecznie pozwala to konsumentom na otrzymywanie towarów i usług najwyższej jakości.
Wytyczne te zapewnią również cenne wsparcie dla odpowiedniego i skutecznego egzekwowania wymogu przejrzystości, aby zagwarantować, że platformy internetowe działają sprawiedliwie w swoich praktykach plasowania.
Wytyczne te nie są prawnie wiążące.
Pytania i odpowiedzi
Komisja przygotowała dokument Q & A (.pdf), który może służyć jako lista kontrolna dla platform internetowych i wyszukiwarek, zwłaszcza mniejszych, przy wdrażaniu nowych wymogów.
Dokument Q & A może również pomóc firmom uzyskać informacje na temat ich nowych praw i dostępnych opcji rozwiązywania problemów, które mogą pojawić się w relacjach handlowych z platformami internetowymi. Zawiera on przydatne informacje dotyczące usług pośrednictwa internetowego, wyszukiwarek i reprezentatywnych organizacji lub stowarzyszeń.
Ta Q & A jest również dostępna w następujących językach (otwiera się jako.pdf):
BG - CS - DA - DE - EL - ES - ET - FI - FR - HR - HU - IT - LT - LV - MT - NL - PL - PT - RO - SK - SL - SV.
Powiązane dokumenty
Dokumenty prawne
- Rozporządzenie UE w sprawie promowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych korzystających z usług pośrednictwa internetowego (lipiec 2019 r.)
- Decyzja w sprawie powołania grupy ekspertów dla obserwatorium gospodarki platform internetowych (kwiecień 2018 r.)
- Ocena skutków i jej streszczenie, towarzyszące wnioskowi dotyczącemu rozporządzenia UE w sprawie promowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych korzystających z usług pośrednictwa internetowego (kwiecień 2018 r.)
- Wstępna ocena skutków: Komisja zasięgnęła opinii zainteresowanych stron na temat szeregu wariantów strategicznych i otrzymała wiele stanowisk.
- Komunikat w sprawie śródokresowego przeglądu strategii jednolitego rynku cyfrowego (2017 r.)
- Komunikat w sprawie platform internetowych i jednolitego rynku cyfrowego (2016 r.)
- Dokument roboczy służb Komisji towarzyszący komunikatowi w sprawie platform internetowych i jednolitego rynku cyfrowego (2016 r.).
Badania i sprawozdania
- Sprawozdanie Komisji z pierwszego wstępnego przeglądu rozporządzenia P2B
- Badanie dotyczące oceny rozporządzenia P2B
- Badanie relacji między przedsiębiorstwami w środowisku platformy internetowej
- Badanie stosunków umownych między platformami internetowymi a ich profesjonalnymi użytkownikami
- Badanie na temat danych w relacjach między platformami a przedsiębiorstwami
- Sprawozdania Wspólnego Centrum Badawczego Komisji:
Konsultacje z zainteresowanymi stronami
- Konsultacje publiczne: Raport podsumowujący z ponad 1000 odpowiedziami
- Warsztaty i ankiety z różnymi grupami zainteresowanych stron dotyczące przejrzystości rankingu.
- Grupy fokusowe z różnymi grupami zainteresowanych stron w celu mapowania i testowania możliwych rozwiązań:
- Warsztaty z udziałem różnych grup zainteresowanych stron w celu gromadzenia i testowania dowodów:
- z użytkownikami biznesowymi platform: odpowiednio w odniesieniu do warunków korzystania z platform, kwestii związanych z danymi i algorytmów, plasowania i przejrzystości;
- z firmami platform internetowych: najpierw wymienić poglądy na temat ewentualnych problemów zgłaszanych przez użytkowników biznesowych platform;
- z ekspertami z państw członkowskich i środowisk akademickich w sprawie skutecznego rozstrzygania sporów i podstawowego prawa do prowadzenia działalności gospodarczej.
Najnowsze wiadomości
Podobne tematy
W szerszej perspektywie
Komisja Europejska dąży do wspierania środowiska, w którym platformy internetowe rozwijają się, traktują użytkowników sprawiedliwie i podejmują działania w celu ograniczenia rozpowszechniania nielegalnych treści.
Zobacz też
Komisja położyła kres nieuzasadnionym przepisom dotyczącym blokowania geograficznego, które utrudniają zakupy przez internet i sprzedaż transgraniczną w UE.
Komisja Europejska przyjęła zalecenie w sprawie środków mających na celu skuteczne zwalczanie nielegalnych treści w internecie.
Unijne obserwatorium gospodarki platform internetowych monitoruje i analizuje gospodarkę platform internetowych, wspierając Komisję w kształtowaniu polityki.