Europa-Kommissionen fremmer retfærdighed og gennemsigtighed for virksomheder på onlineplatforme.
Gælder P2B for dig? Forklaring til virksomheder
Forordningen
EU-forordningen om forbindelserne mellem platforme og virksomheder (P2B-forordningen) har været det første regelsæt nogensinde for at skabe et retfærdigt, gennemsigtigt og forudsigeligt erhvervsklima for mindre virksomheder og erhvervsdrivende på onlineplatforme.
Kommissionen oprettede observatoriet for onlineplatformsøkonomien sammen med de nye regler for at overvåge de seneste tendenser i denne sektor. Platformene skulle sikre, at de overholdt P2B-forordningen, inden den trådte i kraft den 12. juli 2020.
En foreløbig vurdering af status for gennemførelsen af P2B-forordningen blev offentliggjort den 21. september 2023. Den 19. november 2025 foreslog Kommissionen med fremlæggelsen af forenklingen af gældende EU-ret på det digitale område at ophæve P2B-forordningen. Siden deres vedtagelse og anvendelse har retsakten om digitale tjenester og retsakten om digitale markeder indført mere effektive og vidtrækkende regler for at sikre et sikkert, forudsigeligt og pålideligt onlinemiljø samt åbne og retfærdige digitale markeder.
Hvorfor det betyder noget
Platforme giver uovertruffen effektivitet i adgangen til grænseoverskridende markeder og er afgørende for millioner af succesrige virksomheder. Selv om onlineplatformes gateway-position gør det muligt for dem at organisere millioner af brugere, indebærer den også en risiko for skadelig handelspraksis, som virksomhederne ikke har nogen effektiv klageadgang over for.
Direkte skade for virksomheder samt muligheden for en sådan skade underminerer platformenes innovationspotentiale. Med P2B-forordningen opfylder Kommissionen sit tilsagn om at træffe foranstaltninger mod urimelige kontrakter og handelspraksis i forbindelserne mellem platforme og virksomheder.
Forordningen ledsages af en konsekvensanalyse, der omfatter dokumentation og interessenternes synspunkter, som er indsamlet i løbet af en toårig undersøgelse.
Retningslinjer for kravene til gennemsigtighed i rangordningen
Kommissionen har offentliggjort retningslinjer, der omhandler de vigtigste krav til onlineplatforme, der er identificeret i forordningen. Retningslinjerne dækker alt fra behovet for at identificere centrale algoritmiske parametre bag rangering til deres kommunikation til virksomheder.
Retningslinjerne vil hjælpe onlineplatforme med at stille de rette oplysninger til rådighed for virksomhederne, så de til gengæld kan overveje, hvordan de bedst kan øge og forvalte deres synlighed online. I sidste ende giver dette forbrugerne mulighed for at modtage varer og tjenesteydelser af højeste kvalitet.
Retningslinjerne vil også yde værdifuld støtte til en passende og effektiv håndhævelse af gennemsigtighedskravet for at sikre, at onlineplatforme handler retfærdigt i deres rangordningspraksis.
Disse retningslinjer er ikke juridisk bindende og foreslås fortsat at finde anvendelse uanset den foreslåede ophævelse af P2B-forordningen i betragtning af deres relevans for anden lovgivning såsom forordningen om digitale markeder.
Spørgsmål og svar
Kommissionen har udarbejdet et Q&A-dokument (.pdf), der kan fungere som en tjekliste for onlineplatforme og søgemaskiner, navnlig mindre, når de nye krav gennemføres.
Q&A-dokumentet kan også hjælpe virksomheder med at få oplysninger om deres nye rettigheder og de tilgængelige muligheder for at løse problemer, der kan opstå i deres kommercielle relationer med onlineplatforme. Den indeholder nyttige oplysninger til onlineformidlingstjenester, søgemaskiner og repræsentative organisationer eller sammenslutninger.
Denne Q&A er også tilgængelig på følgende sprog (åbnes som .pdf):
BG - CS - DA - DE - EL - ES - ET - FI - FR - HR - HU - IT - LT - LV - MT - NL - PL - PT - RO - SK - SL - SV.
Relaterede dokumenter
Juridiske dokumenter
- EU-forordning om fremme af retfærdighed og gennemsigtighed for erhvervsbrugere af onlineformidlingstjenester (juli 2019)
- Afgørelse om nedsættelse af ekspertgruppen for Observatoriet for Onlineplatformøkonomien (april 2018)
- Konsekvensanalyse og resumé heraf, der ledsager forslaget til en EU-forordning om fremme af retfærdighed og gennemsigtighed for brugere af onlineformidlingstjenester (april 2018)
- Indledende konsekvensanalyse: Kommissionen indhentede interessenternes synspunkter om en række politiske løsningsmodeller og modtog et stort antal positionspapirer
- Meddelelse om midtvejsevalueringen af strategien for det digitale indre marked (2017)
- Meddelelse om onlineplatforme og det digitale indre marked (2016)
- Arbejdsdokument fra Kommissionens tjenestegrene, der ledsager meddelelsen om onlineplatforme og det digitale indre marked (2016).
Undersøgelser og rapporter
- Rapport fra Kommissionen om den første foreløbige revision af P2B-forordningen
- Undersøgelse om evaluering af P2B-forordningen
- Undersøgelse af relationer mellem virksomheder i onlineplatformsmiljøet
- Undersøgelse af kontraktforhold mellem onlineplatforme og deres professionelle brugere
- Undersøgelse af data i relationer mellem platforme og virksomheder
- Rapporter fra Kommissionens Fælles Forskningscenter:
Høringer af interessenter
- Offentlig høring: Synopsisrapport med mere end 1000 svar
- Workshopper og undersøgelser med forskellige interessentgrupper om rangordning af gennemsigtighed.
- Fokusgrupper med forskellige interessentgrupper til kortlægning og afprøvning af mulige løsninger:
- Workshopper med forskellige interessentgrupper med henblik på indsamling og afprøvning af dokumentation:
- med erhvervsbrugere af platforme: om henholdsvis platformenes vilkår og betingelser, datarelaterede spørgsmål og algoritmer, rangordning og gennemsigtighed
- med onlineplatformsvirksomheder: først at udveksle synspunkter om mulige problemer indberettet af erhvervsbrugere af platforme
- med eksperter fra medlemsstaterne og den akademiske verden om effektiv tvistbilæggelse og den grundlæggende ret til at oprette og drive egen virksomhed.
Seneste nyheder
Se også
Det store billede