Prattiki kummerċjali minn pjattaforma għal negozju

Ir-Regolament

Ir-Regolament tal-UE dwar ir -relazzjonijiet bejn pjattaforma u oħra (ir-Regolament P2B) huwa l-ewwel sett ta’ regoli li qatt sar għall-ħolqien ta’ ambjent tan-negozju ġust, trasparenti u prevedibbli għan-negozji u l-kummerċjanti iżgħar fuq pjattaformi online.

Il-Kummissjoni ħolqot l- Osservatorju dwar l-ekonomija tal-pjattaformi online flimkien mar-regoli l-ġodda sabiex timmonitorja l-aħħar xejriet f’dan is-settur. Il-pjattaformi kellhom jiżguraw li jikkonformaw mar-Regolament P2B qabel ma beda japplika fit-12 ta’ Lulju 2020.

Għaliex huwa importanti

Il-pjattaformi joffru effiċjenzi mingħajr paragun fl-aċċess għas-swieq transfruntiera u huma kruċjali għal miljuni ta’ ditti ta’ suċċess. Filwaqt li l-pożizzjoni gateway tal-pjattaformi online tippermettilhom jorganizzaw miljuni ta’ utenti, din tinvolvi wkoll ir-riskju ta’ prattiki kummerċjali dannużi, li kontrihom in-negozji ma għandhom l-ebda rimedju effettiv.

Ħsara diretta lin-negozji, kif ukoll il-possibbiltà ta’ tali ħsara, idgħajfu l-potenzjal ta’ innovazzjoni tal-pjattaformi. Bir-Regolament P2B, il-Kummissjoni twettaq impenn biex tieħu azzjonijiet kontra kuntratti u prattiki kummerċjali inġusti fir-relazzjonijiet bejn pjattaforma u oħra.

Ir-Regolament huwa akkumpanjat minn valutazzjoni tal-impatt li tinkorpora l-evidenza u l-fehmiet tal-partijiet ikkonċernati miġbura matul eżerċizzju ta’ ġbir ta’ informazzjoni ta’ sentejn.

Linji gwida dwar ir-rekwiżiti għall-ikklassifikar tat-trasparenza

Il-Kummissjoni ppubblikat linji gwida li jindirizzaw ir-rekwiżiti ewlenin għall-pjattaformi online identifikati fir-Regolament. Il-linji gwida jkopru kollox mill-ħtieġa li jiġu identifikati parametri algoritmiċi ewlenin wara l-klassifikazzjoni sal-komunikazzjoni tagħhom lin-negozji.

Il-linji gwida se jgħinu lill-pjattaformi online biex jagħmlu l-informazzjoni t-tajba disponibbli għan-negozji sabiex min-naħa tagħhom ikunu jistgħu jikkunsidraw kif l-aħjar iżidu u jimmaniġġjaw il-viżibbiltà online tagħhom. Fl-aħħar mill-aħħar, dan jippermetti lill-konsumaturi jirċievu l-prodotti u s-servizzi tal-ogħla kwalità.

Dawn il-linji gwida se jipprovdu wkoll appoġġ siewi għall-infurzar adegwat u effettiv tar-rekwiżit ta’ trasparenza biex jiġi żgurat li l-pjattaformi online jaġixxu b’mod ġust fil-prattiki ta’ klassifikazzjoni tagħhom.

Dawn il-linji gwida mhumiex legalment vinkolanti.

Mistoqsijiet u tweġibiet

Il-Kummissjoni ħejjiet dokument ta’ Q &A (.pdf) li jista’ jservi bħala lista ta’ kontroll għall-pjattaformi online u l-magni tat-tiftix, b’mod partikolari dawk iżgħar, meta jiġu implimentati r-rekwiżiti l-ġodda.

Id-dokument tal-Q &A jista’ jgħin ukoll lin-negozji jiksbu informazzjoni dwar id-drittijiet il-ġodda tagħhom u l-għażliet disponibbli biex isolvu problemi li jistgħu jinqalgħu fir-relazzjonijiet kummerċjali tagħhom ma’ pjattaformi online. Fiha informazzjoni utli għas-servizzi tal-intermedjazzjoni online, għall-magni tat-tiftix u għall-organizzazzjonijiet jew l-assoċjazzjonijiet rappreżentattivi.

Din il-Q&A hija disponibbli wkoll fil-lingwi li ġejjin (tiftaħ bħala.pdf):

BG - CS - DA - DE - EL - ES - U - FI - FR - HR — HU - - LT - LV - MT - NL - PL - PT - RO - SK - SL - SV.

Dokumenti relatati

Dokumenti legali

• Regolament tal-UE dwar il-promozzjoni tal-ġustizzja u t-trasparenza għall-utenti kummerċjali tas-servizzi tal-intermedjazzjoni online (Lulju 2019)
• Deċiżjoni dwar it-twaqqif ta’ grupp ta’ esperti għall-Osservatorju dwar l-Ekonomija tal-Pjattaformi Online (April 2018)
• Valutazzjoni tal-impatt u s-sommarju eżekuttiv tagħha, li takkumpanja l-proposta għal Regolament tal-UE dwar il-promozzjoni tal-ġustizzja u t-trasparenza għall-utenti kummerċjali tas-servizzi tal-intermedjazzjoni online (April 2018)
• Valutazzjoni tal-impatt tal- bidu: il-Kummissjoni fittxet il-fehmiet tal-partijiet interessati dwar firxa ta’ għażliet ta’ politika u rċeviet għadd kbir ta’ dokumenti ta’ pożizzjoni
• Komunikazzjoni dwar ir-rieżami ta’ nofs it-terminu tal-Istrateġija għal Suq Uniku Diġitali (2017)
• Komunikazzjoni dwar il-pjattaformi online u s-Suq Uniku Diġitali (2016)
• Dokument ta’ ħidma tal-persunal li jakkumpanja l-Komunikazzjoni dwar il-Pjattaformi Online u s-Suq Uniku Diġitali (2016).

Studji u rapporti

• Rapport mill-Kummissjoni dwar l-ewwel reviżjoni preliminari tar-Regolament P2B
• Studju dwar l -Evalwazzjoni tar-Regolament P2B
• Studju dwar ir -relazzjonijiet bejn in-negozji fl-ambjent tal-pjattaforma online
• Studju dwar ir- relazzjonijiet kuntrattwali bejn il-pjattaformi online u l-utenti professjonali tagħhom
• Studju dwar id-data fir-relazzjonijiet bejn pjattaforma uoħra
• Rapporti miċ-Ċentru Konġunt tar-Riċerka tal-Kummissjoni:
  • Perspettiva ta’ Politika Ekonomika fuq il-Pjattaformi Online
  • Il-Pajsaġġ Kompetittiv tal-Pjattaformi Online
  • Diskriminazzjoni ta’ kwalità fi swieq b’diversi naħat online
  • Pjattaformi għar-relazzjonijiet kummerċjali fl-ekosistemi tal-pjattaformi online.

Konsultazzjonijiet mal-partijiet interessati

• Konsultazzjoni Pubblika: Rapport fil- qosor b’aktar minn 1000 tweġiba
• Sessjonijiet ta’ ħidma u stħarriġ ma’ gruppi differenti ta’ partijiet ikkonċernati dwar il- klassifikazzjoni tat-trasparenza.
• Gruppi ta’ fokus bi gruppi differenti ta’ partijiet ikkonċernati biex jimmappjaw u jittestjaw soluzzjonijiet possibbli:
  • mal- utenti kummerċjali tal-pjattaformi;
  • mal- kumpaniji tal-pjattaformi online.
• Sessjonijiet ta’ ħidma ma’ gruppi differenti ta’ partijiet ikkonċernati biex tinġabar u tiġi ttestjata l-evidenza: 
  • mal-utenti kummerċjali tal-pjattaformi: fuq, rispettivament, it- termini u l-kundizzjonijiet tal-pjattaformi, kwistjonijiet u algoritmi relatati mad-data, il-klassifikazzjoni u t-trasparenza;
  • mal-kumpaniji tal-pjattaformi online: l-ewwel isir skambju ta’ fehmiet dwar kwistjonijiet possibbli rrappurtati mill-utenti kummerċjali tal-pjattaformi;
  • ma’ esperti mill-Istati Membri u l-akkademja dwar is- soluzzjoni effettiva tat-tilwim u d-dritt fundamentali li wieħed imexxi negozju.