O P2B aplica-se a si? Um explicador para as empresas
O regulamento
O regulamento da UE relativo às relações entre plataformas e empresas (Regulamento P2B) é o primeiro conjunto de regras para a criação de um ambiente empresarial justo, transparente e previsível para as pequenas empresas e os comerciantes nas plataformas em linha.
A Comissão criou o Observatório da economia das plataformas em linha, juntamente com as novas regras, a fim de acompanhar as últimas tendências neste setor. As plataformas tiveram de garantir que cumpriam o Regulamento P2B antes de este ter começado a aplicar-se em 12 de julho de 2020.
Por que é importante
As plataformas oferecem eficiências incomparáveis no acesso aos mercados transfronteiras e são cruciais para milhões de empresas bem sucedidas. Embora a posição de gateway das plataformas em linha lhes permita organizar milhões de utilizadores, implica igualmente o risco de práticas comerciais prejudiciais, contra as quais as empresas não dispõem de vias de recurso eficazes.
Os danos diretos para as empresas, bem como a possibilidade de tais danos, comprometem o potencial de inovação das plataformas. Com o Regulamento P2B, a Comissão assume o compromisso de tomar medidas contra contratos e práticas comerciais desleais nas relações entre plataformas e empresas.
O regulamento é acompanhado de uma avaliação de impacto que inclui elementos de prova e pontos de vista das partes interessadas recolhidos durante um exercício de averiguação de dois anos.
Orientações sobre os requisitos de transparência da classificação
A Comissão publicou orientações que abordam os principais requisitos para as plataformas em linha identificados no regulamento. As diretrizes abrangem tudo, desde a necessidade de identificar os principais parâmetros algorítmicos por trás do ranking até sua comunicação com as empresas.
As orientações ajudarão as plataformas em linha a disponibilizar as informações adequadas às empresas, para que, por sua vez, possam considerar a melhor forma de aumentar e gerir a sua visibilidade em linha. Em última análise, isto permite que os consumidores recebam bens e serviços da mais elevada qualidade.
As orientações proporcionarão também um valioso apoio à aplicação adequada e eficaz do requisito de transparência, a fim de garantir que as plataformas em linha estão a agir de forma equitativa nas suas práticas de classificação.
As presentes orientações não são juridicamente vinculativas.
Perguntas e respostas
A Comissão preparou um documento Q&A (.pdf) que pode servir de lista de verificação para as plataformas em linha e os motores de pesquisa, especialmente os de menor dimensão, aquando da aplicação dos novos requisitos.
O documento Q&A também pode ajudar as empresas a obter informações sobre os seus novos direitos e as opções disponíveis para resolver problemas que possam surgir nas suas relações comerciais com as plataformas em linha. Contém informações úteis para serviços de intermediação em linha, motores de pesquisa e organizações ou associações representativas.
Este Q&A também está disponível nas seguintes línguas (abre como.pdf):
BG - CS - DA - DE - EL - ES - ET - FI - FR - HR - HU - IT - LT - LV - MT - NL - PL - PT - RO - SK - SL - SV.
Documentos conexos
Documentos jurídicos
- Regulamento da UE relativo à promoção da equidade e da transparência para os utilizadores empresariais de serviços de intermediação em linha (julho de 2019)
- Decisão relativa à criação do grupo de peritos para o Observatório da Economia das Plataformas em Linha (abril de 2018)
- Avaliação de impacto e seu resumo, que acompanha a proposta de regulamento da UE relativo à promoção da equidade e da transparência para os utilizadores empresariais de serviços de intermediação em linha (abril de 2018)
- Avaliação de impacto inicial: a Comissão procurou obter os pontos de vista das partes interessadas sobre uma série de opções políticas e recebeu um grande número de documentos de posição
- Comunicação sobre a revisão intercalar da Estratégia para o Mercado Único Digital (2017)
- Comunicação sobre as plataformas em linha e o mercado único digital (2016)
- Documento de trabalho dos serviços da Comissão que acompanha a comunicação sobre as plataformas em linha e o mercado único digital (2016).
Estudos e relatórios
- Estudo sobre as relações entre empresas no ambiente da plataforma em linha
- Estudo sobre as relações contratuais entre as plataformas em linha e os seus utilizadores profissionais
- Estudo sobre dados nas relações entre plataformas e empresas
- Relatórios do Centro Comum de Investigação da Comissão:
Consultas às partes interessadas
- Consulta pública: Relatório de sinopse com mais de 1000 respostas
- Seminários e inquéritos com diferentes grupos de partes interessadas sobre a transparência da classificação.
- Grupos focais com diferentes grupos de partes interessadas para mapear e testar possíveis soluções:
- Seminários com diferentes grupos de partes interessadas para recolher e testar provas:
- com utilizadores empresariais de plataformas: nos termos e condições das plataformas, respetivamente, questões relacionadas com os dados e algoritmos, classificação e transparência;
- com empresas de plataforma online: em primeiro lugar, trocar pontos de vista sobre eventuais questões comunicadas pelos utilizadores empresariais das plataformas;
- com peritos dos Estados-Membros e do meio académico sobre a resolução eficaz de litígios e o direito fundamental de empresa.
Últimas notícias
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Visão geral
A Comissão Europeia visa promover um ambiente em que as plataformas em linha prosperem, tratem os utilizadores de forma equitativa e tomem medidas para limitar a propagação de conteúdos ilegais.
Ver também
A Comissão pôs termo a regras injustificadas de bloqueio geográfico, que prejudicam as compras em linha e as vendas transfronteiras na UE.
A Comissão Europeia adotou uma recomendação sobre medidas para combater eficazmente os conteúdos ilegais em linha.
O Observatório da Economia das Plataformas em Linha da UE acompanha e analisa a economia das plataformas em linha, apoiando a Comissão na elaboração de políticas.