Skopri l-eIDAS

X’inhu eIDAS?

eIDAS tfisser Identifikazzjoni elettronika, Awtentikazzjoni u Servizzi Fiduċjarji. Ir-Regolament eIDAS stabbilixxa l-qafas biex jiżgura li l-interazzjonijiet elettroniċi bejn in-negozji jkunu aktar sikuri, aktar rapidi u aktar effiċjenti, irrispettivament mill-pajjiż Ewropew li fih iseħħu. Huwa Regolament Ewropew li ħoloq qafas uniku għall-identifikazzjoni elettronika (eID) u s-servizzi fiduċjarji, li jagħmilha aktar faċli li jitwasslu servizzi madwar l-Unjoni Ewropea.

l-eIDAS ippromwoviet l-interoperabbiltà fis-27 Stat Membru tal-UE, filwaqt li żgurat li l-pajjiżi jirrikonoxxu b’mod reċiproku l-iskemi ta’ identifikazzjoni elettronika nnotifikati ta’ xulxin. Tiżgura wkoll li s-servizzi fiduċjarji pprovduti mill-fornituri tas-servizzi li jikkonformaw mar-rekwiżiti fir-Regolament jistgħu jiġu aċċettati bħala evidenza fi proċedimenti legali.

Ir-Regolament eIDAS żied il-livell ta’ sigurtà tat-tranżazzjonijiet għan-negozji u joffri ħafna benefiċċji oħra inklużi:

• inqas piż amministrattiv fi tranżazzjonijiet elettroniċi ma’ negozji, klijenti u amministrazzjonijiet pubbliċi oħra;
• proċessi tan-negozju aktar effiċjenti;
• tnaqqis sinifikanti fl-ispejjeż u żieda fil-profitti;
• tranżazzjonijiet elettroniċi aktar sikuri li jwasslu għal żieda fil-fiduċja tal-konsumatur u bażi potenzjali akbar tal-konsumatur.

eIDAS u negozji

L-introduzzjoni ta’ identifikazzjoni elettronika u servizzi fiduċjarji fin-negozju tiegħek tista’ tiġġenera serje ta’ benefiċċji għall-kumpanija tiegħek. Dawn il-benefiċċji jistgħu jinġabru fi tliet oqsma ewlenin:

1. esperjenza aħjar tal-utent: l-iżgurar ta ‘servizz bla xkiel u l-kunsinna tal-prodott. Il-kisba tal-fiduċja tal-klijenti hija essenzjali għal kwalunkwe negozju u tikkontribwixxi biex iżżid is-sodisfazzjon tal-klijent billi tiffoka l-isforzi fuq l-istabbiliment ta’ relazzjoni magħhom.
2. żieda fis-sigurtà u r-responsabbiltà: ir-Regolament eIDAS jiżgura assigurazzjoni akbar bejn il-partijiet bis-saħħa ta’ soluzzjonijiet siguri u ċertezza legali.
3. kisbietakbar fl-effiċjenza: permezz ta’ ċikli tal-proċess imnaqqsa, l-awtomatizzazzjoni fuq skala kbira, l-eżekuzzjoni ssimplifikata u aktar mgħaġġla tal-kompiti u t-tnaqqis ġenerali tal-ispejjeż filwaqt li tinżamm il-kwalità tal-prodotti, is-servizzi u l-appoġġ.

Negozji kbar u żgħar jistgħu jużaw soluzzjonijiet eIDAS kemm fi tranżazzjonijiet bejn in-negozji kif ukoll bejn in-negozji u l-konsumaturi. L-eIDAS tipprovdi lin-negozji bl-opportunità li jwettqu kontrolli aktar b’saħħithom fuq l-identità tal-klijenti u kumpaniji oħra.

Dan huwa ta’ użu partikolari meta jsir kummerċ ta’ oġġetti ristretti, bħall-alkoħol, għal tranżazzjonijiet ta’ valur għoli, bħall-bejgħ ta’ xogħol artistiku, u trasferimenti ta’ ammonti kbar ta’ flus. Tippermetti wkoll lin-negozji jespandu l-bażi tal-klijenti tagħhom, u tipprovdi identifikazzjoni affidabbli tal-klijenti u n-negozji f’pajjiżi oħra tal-UE.

is-soluzzjonijiet eIDAS jgħinu wkoll lin-negozji jwettqu tranżazzjonijiet transkonfinali. Skont ir-Regolament eIDAS, il-pajjiżi kollha tal-UE se jkollhom jirrikonoxxu skemi barranin tal-identifikazzjoni elettronika li ġew innotifikati lill-Kummissjoni Ewropea u ħafna minnhom diġà qegħdin fil-proċess li jimplimentaw dan. L-Istati Membri jistgħu jinnotifikaw ukoll is-sistemi nazzjonali tal-identifikazzjoni elettronika tagħhom iżda jistgħu jagħżlu li ma jiftħux dawn is-sistemi għas-settur privat, għalkemm huma mħeġġa jagħmlu dan.

Skopri jekk sistema ta’ identifikazzjoni elettronika ġietx innotifikata f’pajjiżek.

Is-servizzi fiduċjarji skont ir-Regolament eIDAS jappoġġaw ukoll lin-negozji.

• Firmaelettronika (firma elettronika): l-espressjoni f’format elettroniku tal-qbil ta’ persuna mal-kontenut ta’ dokument jew sett ta’ data. Firem elettroniċi kwalifikati għandhom l-istess effett legali bħall-firem bil-miktub bl-idejn.
• Siġill elettroniku (eSeal): simili fil-funzjoni tagħha għat-timbru kummerċjali tradizzjonali. Tista’ tiġi applikata għal dokument elettroniku biex jiġu ggarantiti l-oriġini u l-integrità ta’ dokument.
• Kronogramma Elettronika (eTimestamp): torbot dokument elettroniku, bħal ordni ta’ xiri, ma’ ħin partikolari, li jipprovdi evidenza li d-dokument kien jeżisti f’dak il-mument.
• Ċertifikati ta’ Awtentikazzjoni fuq is-sit web (WACs): ċertifikati elettroniċi li juru lill-klijenti tiegħek li l-websajt tiegħek hija affidabbli u affidabbli. Huma jiżguraw li s-sit web ikun marbut mal-persuna li għaliha jkun inħareġ iċ-ċertifikat. Huma jgħinu wkoll biex tiġi evitata l-phishing tad-data.
• Servizz Elettroniku ta’ Kunsinna Reġistrata (eDelivery): tippermetti lill-utent li jibgħat id-data elettronikament. Hija tipprovdi prova li d-dokument intbagħat u ġie kkonsenjat u tipproteġi lill-kumpanija tiegħek kontra r-riskju ta’ telf, serq, ħsara jew alterazzjonijiet mhux awtorizzati.

Is-settur privat diġà beda jisfruttahom f’diversi setturi differenti, bħall-użu ta’ firem elettroniċi fis-setturi tas-servizzi professjonali u tas-servizzi finanzjarji.

Is-settur tas-servizzi finanzjarji

Is-settur tas-servizzi finanzjarji huwa wieħed mill-akbar benefiċjarji potenzjali tal-eID u s-servizzi fiduċjarji peress li dawn jistgħu jippermettu opportunitajiet kummerċjali sinifikanti u servizzi mtejba bejn il-fruntieri.

L-identifikazzjoni, l-awtentikazzjoni u l-iżgurar tat-tranżazzjonijiet fis-settur tas-servizzi finanzjarji qed isiru diġitalizzati ħafna sabiex jadattaw għal domanda akbar għal servizzi online mill-klijenti u biex ilaħħqu ma’ obbligi ta’ konformità itqal.

l-EID u s-servizzi fiduċjarji se jippermettu lill-kumpaniji biex jingranaw opportunitajiet ta’ on-boarding bħal ‘Kun af lill-Klijent Tiegħek’. Know Customer tiegħek huwa l-proċess ta ‘identifikazzjoni u verifika tal-identità tal-klijenti (jew klijenti potenzjali). Dan jitwettaq minn kumpaniji biex jivvalutaw ir-riskji potenzjali ta’ relazzjoni ta’ negozju, bħal attivitajiet ta’ ħasil tal-flus. Bis-saħħa tas-soluzzjonijiet eIDAS, bħall-eID innotifikat, dan huwa proċess li jista’ jitwettaq kważi kompletament online. Permezz tad-diġitalizzazzjoni ta’ dawn il-proċessi, in-negozji se jkunu jistgħu jiffokaw inqas fuq l-ottimizzazzjoni operattiva u aktar fuq il-bini ta’ relazzjonijiet mal-klijenti tagħhom.

Eżempji tal-użu tal-identifikazzjoni elettronika u s-servizzi fiduċjarji fis-settur tas-servizzi finanzjarji jinkludu:

• EID għal
  • verifika affidabbli tal-identità ta’ klijent u l-konformità mar-rekwiżiti Know Your Customer u kontra l-ħasil tal-flus
  • l-iffaċilitar tal-ftuħ ta’ kontijiet ġodda ta’ servizzi bankarji u finanzjarji ma’ klijenti f’pajjiżi oħra bl-użu ta’ identifikazzjoni remota u affidabbli u aċċess għall-kontijiet
• firma elettronika biex jiġu ffirmati mill-bogħod kuntratti ta’ servizzi finanzjarji mal-klijenti
• servizz elettroniku ta’ konsenja rreġistrat għall-iskambju rapidu u sigur ta’ dokumentazzjoni importanti bħal ftehimiet kuntrattwali

Infografika: l-Eid u s-servizzi fiduċjarji fis-settur tas-servizzi finanzjarji (pdf)

Is-settur tal-bejgħ bl-imnut onlajn

Il-bejgħ bl-imnut onlajn għaddej minn trasformazzjoni kbira sabiex jadatta għall-mewġa ta’ diġitalizzazzjoni. In-negozji għandhom jużaw it-teknoloġija biex jiżviluppaw soluzzjonijiet kreattivi biex jattiraw lill-klijenti. Dan jista’ jsir billi tiġi pprovduta esperjenza online aħjar u billi tiġi stabbilita fiduċja fir-relazzjoni bejn in-negozju u l-konsumatur.

It-tranżazzjonijiet elettroniċi siguri huma partikolarment importanti għan-negozji mwettqa online. L-użu ta’ soluzzjonijiet affidabbli għall-identifikazzjoni elettronika u s-servizzi fiduċjarji huwa kruċjali. Ir-Regolament eIDAS jipprovdi qafas legali komprensiv biex tiġi żgurata affidabbiltà bħal din, kif ukoll validità u ċertezza legali madwar l-UE.

Eżempji tal-użu tal-identifikazzjoni elettronika u s-servizzi fiduċjarji fis-settur tal-bejgħ bl-imnut online jinkludu:

• EID għal kontrolli ta’ identifikazzjoni aktar b’saħħithom fuq il-klijenti li jixtru oġġetti ristretti (eż. alkoħol) jew ta’ valur għoli (eż. xogħlijiet tal-arti)
• firem elettroniċi u eTimestamps biex inaqqsu l-ispejjeż permezz ta’ proċessi aktar simplifikati u jtejbu t-traċċar tad-dokumenti
• ċertifikati ta’ awtentikazzjoni ta’ siti web kwalifikati biex tiżdied il-fiduċja tal-konsumatur fis-siti web tal-bejgħ bl-imnut online u biex jiġi evitat il-phishing tad-data

Is-settur tat-trasport

Fis-settur tat-trasport, is-soluzzjonijiet teknoloġiċi, inklużi l-identifikazzjoni elettronika u s-servizzi fiduċjarji b’mod partikolari, jistgħu jgħinu fis-salvagwardja ta’ proċess tan-negozju sikur u bla xkiel li jelimina kwalunkwe pass żejjed.

l-EID u s-servizzi fiduċjarji jiżguraw fluss bla xkiel, sigur u mingħajr karti ta’ dokumenti bejn min jibgħat, it-trasportaturi, il-fornituri u r-riċevituri, li huwa ta’ importanza kbira biex l-ordnijiet jaslu fil-ħin u biex jiġi evitat dewmien minħabba piżijiet amministrattivi.

Eżempji tal-użu ta’ eID u servizzi fiduċjarji fis-settur tat-trasport jinkludu:

• l-EID u s-servizzi fiduċjarji jistgħu jintużaw biex jagħtu prova tal-identità tal-klijent, jipprovdu log-in sigur lis-servizz u jippermettu l-ftuħ ta’ vetturi mill-bogħod minn klijent
• servizz elettroniku ta’ konsenja rreġistrat għall-iskambju rapidu u sigur ta’ dokumentazzjoni kuntrattwali
• l-eTimestamps biex tiġi enfasizzata r-responsabbiltà f’każ li jseħħ dewmien meta jkunu involuti trasportaturi differenti
• eSeals dwar dokumentazzjoni importanti bħal kuntratti ta’ trasport li jagħtu prova tal-oriġini u l-integrità tagħhom, filwaqt li jnaqqsu d-dipendenza fuq dokumenti stampati

Infografika: l-EID u s-servizzi fiduċjarji fis-settur tat-trasport (pdf)

Is-settur tas-servizzi professjonali

Is-servizzi professjonali inklużi l-avukati, in-nutara, il-periti u l-kontabilisti, fost l-oħrajn, jistgħu jibbenefikaw minn eID u servizzi fiduċjarji permezz tad-diġitalizzazzjoni tal-proċessi tan-negozju tagħhom. Fl-interazzjoni tagħhom ma’ negozji u klijenti oħra, is-servizzi professjonali jiddependu ħafna fuq il-fiduċja bejn il-partijiet differenti involuti.

L-użu tal-identifikazzjoni elettronika u s-servizzi fiduċjarji bħas-Siġilli elettroniċi, il-Firem elettroniċi u l-eTimestamps jissimplifikaw il-proċeduri formali għan-negozji li jieħdu ħafna ħin.

EID tippermetti servizzi professjonali biex jieħdu vantaġġ ta ‘opportunitajiet on-boarding bħal twettiq “Kun af Klijent tiegħek”, kif deskritt hawn fuq. 

Id-diġitalizzazzjoni tas-settur permezz tal-użu tal-eID u s-servizzi fiduċjarji se tnaqqas id-dipendenza fuq dokumenti stampati filwaqt li żżomm il-validità u s-sigurtà tad-dokumenti kondiviżi.

Eżempji tal-użu ta’ eID u servizzi fiduċjarji fis-settur tas-servizzi professjonali jinkludu:

• EID għal verifika affidabbli tal-identità tal-klijenti sabiex tistabbilixxi relazzjoni kuntrattwali u tikkonforma mar-rekwiżiti Know Your Customer
• il-firma elettronika u l-eTimestamp jippermettu lill-avukati jwettqu ftehimiet kuntrattwali diġitali u mingħajr karti li huma legalment vinkolanti
• it-tradutturi ġuramentati jistgħu jużaw eSeal biex jiċċertifikaw il-validità ta’ dokumenti tradotti.
• is-servizz elettroniku ta’ konsenja rreġistrata jippermetti lil kwalunkwe professjonist jibgħat dokumenti importanti li jnaqqsu r-riskju ta’ telf, serq, ħsara jew alterazzjonijiet

Infografika: l-Eid u s-servizzi fiduċjarji fis-settur tas-servizzi professjonali (pdf)

Benefiċċji ta’ identifikazzjoni elettronika u servizzi fiduċjarji

Infografika: Il-benefiċċji tal-inkorporazzjoni tal-eID u s-servizzi fiduċjarji fin-negozju tiegħek (pdf)

il-gwida tal-eIDAS għan-negozji

Huwa disponibbli ktieb ta’ gwida li jista’ jitniżżel biex jgħin lin-negozji jifhmu u jinkorporaw soluzzjonijiet ta’ identifikazzjoni elettronika u ta’ servizzi fiduċjarji fl-operazzjonijiet tan-negozju tagħhom ta’ kuljum.

Huwa mfassal bħala gwida ta’ referenza rapida dwar informazzjoni ewlenija dwar soluzzjonijiet ta’ identifikazzjoni elettronika u servizzi fiduċjarji u l-opportunitajiet li jistgħu jipprovdu lin-negozji Ewropej.

Niżżel il-ktieb ta’ gwida (pdf)

lista ta’ kontroll eIDAS għan-negozji

Lista ta’ kontroll li tista’ titniżżel hija disponibbli biex tgħin lin-negozji jagħżlu s-soluzzjonijiet xierqa ta’ eID u servizzi fiduċjarji għan-negozju tagħhom. Dan se jgħin lill-utent jifhem il-kriterji ewlenin li jeħtieġ li jitqiesu fl-evalwazzjoni tas-soluzzjonijiet tal-identifikazzjoni elettronika u tas-servizzi fiduċjarji, skont il-ħtiġijiet tan-negozju tagħhom permezz ta’ serje ta’ mistoqsijiet/kontrolli.

Din il-lista ta’ kontroll hija mmirata lejn dawk in-negozji li qed ifittxu li jinkorporaw l-eID u s-servizzi fiduċjarji fin-negozju tagħhom.

Niżżel il-lista ta’ kontroll (pdf)

Ingħaqad mad-diskussjoni

Iddiskuti kwistjonijiet relatati mal-eIDAS ma’ organizzazzjonijiet oħra u negozji tal-istess fehma fl-Osservatorju eIDAS.

L-osservatorju tal-eIDAS huwa komunità virtwali ta’ partijiet interessati li tiddiskuti kwistjonijiet relatati mal-adozzjoni ta’ soluzzjonijiet tal-eIDAS biex tgħin fil-promozzjoni tal-użu ta’ identifikazzjoni elettronika transfruntiera u servizzi fiduċjarji fl-Ewropa.

L-Osservatorju huwa miftuħ għal kulħadd — in-negozji, l-individwi u l-amministrazzjonijiet pubbliċi, u r-rappreżentanti minn diversi setturi differenti, biex jippromwovi l-kondiviżjoni tal-għarfien u jiżviluppa inizjattivi għall-innovazzjoni.

Filwaqt li l-fokus ta’ din il-paġna huwa fuq tranżazzjonijiet bejn negozju u ieħor/negozju mal-konsumatur, hemm ukoll għadd ta’ każijiet interessanti ta’ użu f’ kuntest bejn negozju u gvern.