Skip to main content
Shaping Europe’s digital future

Geoblocking

De Commissie heeft een einde gemaakt aan ongerechtvaardigde regels voor geoblocking, die online winkelen en grensoverschrijdende verkoop in de EU ondermijnen.

    toetsenbord met winkelpictogram

© William_Potter - iStock Getty Images Plus

Wat is ongerechtvaardigde geoblocking?

Discriminatie tussen EU-klanten om markten langs nationale grenzen te segmenteren en de winst te verhogen ten nadele van buitenlandse klanten, wordt beschouwd als ongerechtvaardigde geoblocking.

De verordening

De verordening inzake geoblocking definieert drie specifieke situaties van ongerechtvaardigde geoblocking:

  • De verkoop van goederen zonder fysieke levering

Voorbeeld: Een Belgische klant wil een koelkast kopen en vindt de beste deal op een Duitse website. De klant heeft het recht om het product te bestellen en af te halen bij de handelaar of zelf de levering bij hem thuis te organiseren.

  • De verkoop van langs elektronische weg verrichte diensten

Voorbeeld: Een Bulgaarse consument wil hostingdiensten voor haar website kopen bij een Spaans bedrijf. Ze zal nu toegang hebben tot de dienst, kan deze dienst registreren en kopen zonder extra kosten te hoeven betalen in vergelijking met een Spaanse consument.

  • De verkoop van diensten op een specifieke fysieke locatie

Voorbeeld: Een Italiaanse familie bezoekt een Frans pretpark en wil profiteren van een gezinskorting op de prijs van de toegangskaarten. De gereduceerde prijs zal beschikbaar zijn voor de Italiaanse familie.

Er zijn ook gerechtvaardigde redenen voor handelaren om niet grensoverschrijdend te verkopen. Zoals de noodzaak om zich te registreren bij een belastingdienst in het land van bestemming, hogere verzendkosten of kosten die voortvloeien uit de toepassing van het buitenlandse consumentenrecht. Hoewel externe barrières extra complicaties en extra kosten voor de handelaar veroorzaken, zijn verschillen in behandeling van klanten gebaseerd op objectieve criteria.

Voor een beter begrip van de verordening heeft de Commissie een gedetailleerd document met vragen en antwoorden en een MEMO uitgebracht.

Deze verordening maakte deel uit van een pakket elektronische handel, samen met een wetgevingsvoorstel over grensoverschrijdende pakketbezorgdiensten en een wetgevingsvoorstel om de handhaving van consumentenrechten te versterken.

Eerste verslag

Binnen twee jaar na de inwerkingtreding van de nieuwe regels moest de Commissie een eerste evaluatie uitvoeren van de gevolgen ervan voor de interne markt.

De Commissie heeft in haar evaluatie een beoordeling van het toepassingsgebied van de regels opgenomen. Dit omvatte de mogelijke toepassing van de nieuwe regels op bepaalde langs elektronische weg verrichte diensten die auteursrechtelijk beschermde inhoud aanbieden, zoals muziek, e-boeken, software en onlinespelen, alsmede van diensten in sectoren zoals vervoer en audiovisuele sector.

Het verslag is op 30 november 2020 goedgekeurd.

Lees de belangrijkste conclusies van het evaluatieverslag

De Commissie zal gegevens en bewijsmateriaal in verband met de toepassing van de verordening inzake geoblocking blijven monitoren en verzoekt alle belanghebbenden en burgers om via e-mail feedback te geven over het verslag en het bijbehorende bewijsmateriaal, ook met het oog op de mogelijke langetermijneffecten van de COVID-19-pandemie op de grensoverschrijdende handel.

Nuttige links

Tenuitvoerlegging van geoblocking door de lidstaten

Vlag van OostenrijkOostenrijk

Vlag van ItaliëItalië
Vlag van BelgiëBelgië Vlag van LetlandLetland
Vlag van BulgarijeBulgarije Vlag van LitouwenLitouwen
Vlag van KroatiëKroatië Vlag van LuxemburgLuxemburg
Vlag van CyprusCyprus Vlag van MaltaMalta
Vlag van TsjechiëTsjechië Vlag van NederlandNederland
Vlag van Denemarken Denemarken Vlag van PolenPolen
Vlag van EstlandEstland Vlag van PortugalPortugal
Vlag van FinlandFinland Vlag van RoemeniëRoemenië
Vlag van FrankrijkFrankrijk Vlag van SlowakijeSlowakije
Vlag van DuitslandDuitsland Vlag van SloveniëSlovenië
Vlag van GriekenlandGriekenland Vlag van SpanjeSpanje
Vlag van HongarijeHongarije Vlag van ZwedenZweden
Vlag van IerlandIerland  

Gerelateerde inhoud

Grote afbeelding

Online platformen

De Europese Commissie wil een omgeving bevorderen waarin onlineplatforms gedijen, gebruikers eerlijk behandelen en actie ondernemen om de verspreiding van illegale inhoud te beperken.

Zoek verder

Zie ook