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Bloqueio geográfico

A Comissão pôs termo a regras injustificadas de bloqueio geográfico, que prejudicam as compras em linha e as vendas transfronteiras na UE.

    teclado com ícone de compras

© William_Potter - iStock Getty Images Plus

O que é bloqueio geográfico injustificado?

A discriminação entre clientes da UE para segmentar os mercados ao longo das fronteiras nacionais e aumentar os lucros em detrimento dos clientes estrangeiros é considerada um bloqueio geográfico injustificado.

O regulamento

O regulamento relativo ao bloqueio geográfico define três situações específicas de bloqueio geográfico injustificado:

  • A venda de mercadorias sem entrega física

Exemplo: Um cliente belga deseja comprar um frigorífico e encontra o melhor negócio em um site alemão. O cliente terá o direito de encomendar o produto e de o recolher nas instalações do comerciante ou de organizar ele próprio a entrega no seu domicílio.

  • Venda de serviços prestados por via eletrónica

Exemplo: Uma consumidora búlgara pretende adquirir serviços de alojamento para o seu sítio Web junto de uma empresa espanhola. Terá agora acesso ao serviço, pode registar-se e comprar este serviço sem ter de pagar taxas adicionais em comparação com um consumidor espanhol.

  • Venda de serviços prestados num local físico específico

Exemplo: Uma família italiana visita um parque temático francês e deseja aproveitar um desconto familiar sobre o preço dos bilhetes de entrada. O preço com desconto estará disponível para a família italiana.

Existem também razões justificadas para que os comerciantes não vendam além-fronteiras. Tais como a necessidade de registo numa autoridade fiscal do país de destino, custos de envio mais elevados ou custos decorrentes da aplicação do direito do consumidor estrangeiro. Embora as barreiras externas criem complicações adicionais e custos adicionais para o comerciante, as diferenças no tratamento dos clientes baseiam-se em critérios objetivos.

Para uma melhor compreensão do regulamento, a Comissão publicou um documento pormenorizado de perguntas & Respostas e um MEMO.

Este regulamento fazia parte de um pacote relativo ao comércio eletrónico, juntamente com uma proposta legislativa sobre serviços transfronteiriços de entrega de encomendas e uma proposta legislativa para reforçar a aplicação dos direitos dos consumidores.

Primeiro relatório

No prazo de dois anos após a entrada em vigor das novas regras, a Comissão teve de proceder a uma primeira avaliação do seu impacto no mercado interno.

A Comissão incluiu na sua avaliação uma avaliação do âmbito de aplicação das regras. Tal incluiu a eventual aplicação das novas regras a determinados serviços prestados por via eletrónica que oferecem conteúdos protegidos por direitos de autor, como música, livros eletrónicos, software e jogos em linha, bem como serviços em setores como os transportes e o audiovisual.

O relatório foi adotado em 30 de novembro de 2020.

Leia as principais conclusões do relatório de avaliação

A Comissão continuará a monitorizar os dados e os elementos de prova relacionados com a aplicação do Regulamento Bloqueio Geográfico e convida todas as partes interessadas e os cidadãos a apresentarem as suas observações por correio eletrónico sobre o relatório e os elementos de prova que o acompanham, tendo igualmente em conta os possíveis efeitos a longo prazo da COVID-19 no comércio transfronteiriço.

Ligações úteis

Aplicação do bloqueio geográfico pelos Estados-Membros

Bandeira da ÁustriaÁustria

Bandeira da ItáliaItália
Bandeira da BélgicaBélgicaBandeira da LetóniaLetónia
Bandeira da BulgáriaBulgáriaBandeira da LituâniaLituânia
Bandeira da CroáciaCroáciaBandeira do LuxemburgoLuxemburgo
Bandeira de ChipreChipreBandeira de MaltaMalta
Bandeira da República ChecaRepública ChecaBandeira dos Países BaixosPaíses Baixos
Bandeira da Dinamarca DinamarcaBandeira da PolóniaPolónia
Bandeira da EstóniaEstóniaBandeira de PortugalPortugal
Bandeira da FinlândiaFinlândiaBandeira da RoméniaRoménia
Bandeira da FrançaFrançaBandeira da EslováquiaEslováquia
Bandeira da AlemanhaAlemanhaBandeira da EslovéniaEslovénia
Bandeira da GréciaGréciaBandeira da EspanhaEspanha
Bandeira da HungriaHungriaBandeira da SuéciaSuécia
Bandeira da IrlandaIrlanda 

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